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SPEDIZIONE IN TUTTO IL MONDO | EDIZIONE LIMITATA

Avete 15 giorni di calendario dal ricevimento dell'ordine per richiedere un reso o un cambio. Vi invitiamo a prendere visione delle condizioni di cambio e restituzione.

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Per procedere con il reso o il cambio di un articolo acquistato nel negozio online, la procedura da seguire è la seguente:

Richiedi il reso o il cambio via mail a byan.concept@gmail.com entro un periodo non superiore a 7 giorni di calendario dalla data di ricezione del prodotto. In caso di richiesta di cambio taglia è necessario indicare quella corretta e il numero d'ordine.

Reso o cambio gratuito in showroom: se non sei soddisfatto del tuo acquisto online, hai 7 giorni di tempo dalla ricezione dell'ordine per cambiarlo con un'altra taglia o richiedere il reso. Inviaci un'e-mail e se sei a Madrid puoi recarti nel nostro showroom per consegnare l'articolo che desideri sostituire o restituire. Se si tratta di un reso, ti chiederemo un numero di conto per effettuare un bonifico. È essenziale che il prodotto sia in perfette condizioni.

Reso per posta: Hai 7 giorni di tempo per richiedere il reso o il cambio del tuo prodotto, devi avvisare byan.concept@gmail.com in modo che possiamo essere consapevoli che il prodotto raggiunge lo showroom ed effettuare correttamente il reso. Imballa i tuoi articoli in modo sicuro. Quando riceveremo il prodotto ti contatteremo. È essenziale che il prodotto sia in perfette condizioni.

Per restituire o cambiare un articolo acquistato da Byan, devi solo stampare l'etichetta che ti invieremo, consegnarla a un Ufficio Postale e spedirla al seguente indirizzo:

C / Covarrubias nº 20, 5° piano, sinistra, 28010 Madrid (Spagna)

Una volta ricevuto, ti rimborseremo il costo di spedizione.

Fino a quando non riceviamo l'articolo nel nostro showroom, è tua responsabilità. Ti consigliamo di inviarci l'articolo tramite corriere o posta certificata e di conservare la prova di spedizione.

Il denaro di quegli acquisti effettuati tramite il nostro negozio online sarà rimborsato.

Quando verificheremo che gli articoli sono in perfette condizioni, riceverai un'e-mail di conferma indicante l'importo che verrà accreditato sul tuo account. Tieni presente che il periodo per ricevere tale importo dipende dalla banca.

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