Salta al contenuto principale

Il nostro sito web ti offre un servizio di shopping online che ti permetterà di acquistare gli articoli disponibili nel nostro showroom dal tuo computer.

Ti invitiamo a prendere visione delle condizioni di cambio e reso.

In caso di domande, non esitare a contattarci all'indirizzo byan.concept@gmail.com. Saremo felici di aiutarti con tutto ciò di cui hai bisogno.

Per procedere con il reso o il cambio di un articolo acquistato nel negozio online, la procedura da seguire è la seguente:

Richiedi il reso o il cambio via mail a byan.concept@gmail.com entro un periodo non superiore a 7 giorni di calendario dalla data di ricezione del prodotto. In caso di richiesta di cambio taglia è necessario indicare quella corretta e il numero d'ordine.

Reso o cambio gratuito in showroom: se non sei soddisfatto del tuo acquisto online, hai 7 giorni di tempo dalla ricezione dell'ordine per cambiarlo con un'altra taglia o richiedere il reso. Inviaci un'e-mail e se sei a Madrid puoi recarti nel nostro showroom per consegnare l'articolo che desideri sostituire o restituire. Se si tratta di un reso, ti chiederemo un numero di conto per effettuare un bonifico. È essenziale che il prodotto sia in perfette condizioni.

Reso per posta: Hai 7 giorni di tempo per richiedere il reso o il cambio del tuo prodotto, devi avvisare byan.concept@gmail.com in modo che possiamo essere consapevoli che il prodotto raggiunge lo showroom ed effettuare correttamente il reso. Imballa i tuoi articoli in modo sicuro. Quando riceveremo il prodotto ti contatteremo. È essenziale che il prodotto sia in perfette condizioni.

Per restituire o cambiare un articolo acquistato da Byan, devi solo stampare l'etichetta che ti invieremo, consegnarla a un Ufficio Postale e spedirla al seguente indirizzo:

C / Covarrubias nº 20, 5° piano, sinistra, 28010 Madrid (Spagna)

Una volta ricevuto, ti rimborseremo il costo di spedizione.

Fino a quando non riceviamo l'articolo nel nostro showroom, è tua responsabilità. Ti consigliamo di inviarci l'articolo tramite corriere o posta certificata e di conservare la prova di spedizione.

Il denaro di quegli acquisti effettuati tramite il nostro negozio online sarà rimborsato.

Quando verificheremo che gli articoli sono in perfette condizioni, riceverai un'e-mail di conferma indicante l'importo che verrà accreditato sul tuo account. Tieni presente che il periodo per ricevere tale importo dipende dalla banca.

Il tuo carrello

Il carrello è vuoto.
/it/collections/all
'>Fai clic qui per continuare lo shopping.
Grazie per averci contattato! Ti risponderemo il prima possibile. Grazie per esserti iscritto Grazie! Ti avviseremo quando sarà disponibile! Il numero massimo di elementi è già stato aggiunto È rimasto solo un articolo da aggiungere al carrello Sono rimasti solo [num_items] articoli da aggiungere al carrello